1. Identidad del responsable del tratamiento
Responsable: Daniel Lázaro Cubillo, titular de la app Mandaland
NIF/CIF: 17.461.165.W
Correo de contacto: mandaland.app.soporte@gmail.com
2. Ámbito de aplicación
Esta Política de Privacidad aplica al uso de la aplicación móvil Mandaland y a los servicios relacionados prestados por Mandaland.
3. Datos que tratamos
Dependiendo de cómo uses Mandaland, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de cuenta: correo electrónico, identificador interno de usuario y datos necesarios para autenticación y gestión de cuenta.
- Datos de uso de la app: interacciones con funciones, eventos de uso, información de rendimiento y errores técnicos.
- Datos técnicos del dispositivo: modelo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, idioma, identificadores técnicos necesarios para prestar el servicio.
- Contenido generado por el usuario: información o contenidos que el usuario cree o suba voluntariamente en la app.
- Datos de soporte: información que nos facilites al contactar con soporte.
No vendemos datos personales a terceros.
4. Finalidades y bases legales
Tratamos los datos para:
- Prestar y mantener el servicio de Mandaland.
- Gestionar cuentas, soporte y seguridad del servicio.
- Mejorar estabilidad, rendimiento y funcionalidades.
- Cumplir obligaciones legales.
- Cuando proceda, personalizar publicidad o analítica no esencial.
5. Destinatarios y proveedores de servicios
Podemos compartir datos con proveedores que actúan por cuenta de Mandaland para:
- Infraestructura y almacenamiento.
- Analítica y monitorización de errores.
- Servicios de atención al usuario.
- Publicidad (si aplica en tu versión de la app).
Estos terceros deben aplicar medidas de protección equivalentes a las descritas en esta política.
6. Transferencias internacionales
Si algún proveedor procesa datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), aplicamos garantías adecuadas conforme a la normativa vigente (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos).
7. Conservación de datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y, después, durante los plazos exigidos por ley.
Criterios generales:
- Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para atender incidencias o reclamaciones.
- Datos técnicos y de seguridad: durante plazos limitados para diagnóstico y protección del servicio.
- Datos cuya conservación sea obligatoria por ley: durante el plazo legal aplicable.
Cuando los datos dejan de ser necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer, cuando proceda, los derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento (sin efectos retroactivos).
Para ejercerlos, escribe a: mandaland.app.soporte@gmail.com.
También puedes presentar reclamación ante la autoridad de control competente (en España, AEPD: https://www.aepd.es).
9. Eliminación de cuenta y datos
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento desde la web.
Consulta el detalle del proceso aquí: Proceso de eliminación de cuenta y datos.
10. Menores de edad
Mandaland no está dirigida a menores de 13 años. Si detectamos tratamiento no autorizado de datos de menores, adoptaremos medidas para su eliminación.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario por cambios normativos, técnicos o de negocio. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad no dudes en consultarnos: mandaland.app.soporte@gmail.com.